Politica de Garantia
Politica de garantia
Não serão cobertos pela garantia.
Peças amassadas, raspadas, quebradas, danificadas ou usadas/desgastadas pelo uso não são cobertas pela garantia incluindo: - Raspar a peça ao apoiar o braço em superfícies rústicas; - Esbarrar em paredes ou bordas de piscinas; - Usar o produto durante o manuseio de areia, ou material abrasivo; - Enroscar a peça em algum outro objeto; - Levantar objetos pesados que causem deformação da peça; - Quebra e queda de pedras por manuseio inadequado ou queda do produto; - Outras formas inadequadas como fazer limpeza, residencial, lavar roupas, louça, veículos etc. cada produto tem uma garantia especifica que varia de 3 meses a 1 ano, consulte a garantia das pecas adquiridas.
A Garantia cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
ATENÇÃO.
Em qualquer tempo não é permitida a troca das seguintes peças: joias feitas sob encomenda ou joias que tenham sido alvo de reformas e modificações.
Importante
• Haverá perda da garantia para o caso de tentativa de conserto em estabelecimento comercial diferente.
• A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Não serão cobertos pela garantia.
Peças amassadas, raspadas, quebradas, danificadas ou usadas/desgastadas pelo uso não são cobertas pela garantia incluindo: - Raspar a peça ao apoiar o braço em superfícies rústicas; - Esbarrar em paredes ou bordas de piscinas; - Usar o produto durante o manuseio de areia, ou material abrasivo; - Enroscar a peça em algum outro objeto; - Levantar objetos pesados que causem deformação da peça; - Quebra e queda de pedras por manuseio inadequado ou queda do produto; - Outras formas inadequadas como fazer limpeza, residencial, lavar roupas, louça, veículos etc. cada produto tem uma garantia especifica que varia de 3 meses a 1 ano, consulte a garantia das pecas adquiridas.
A Garantia cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
ATENÇÃO.
Em qualquer tempo não é permitida a troca das seguintes peças: joias feitas sob encomenda ou joias que tenham sido alvo de reformas e modificações.
Importante
• Haverá perda da garantia para o caso de tentativa de conserto em estabelecimento comercial diferente.
• A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.